Открыть бота

Пользовательское соглашение (публичная оферта) сервиса «Рыжик VPN»

Редакция от 30 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта администрации сервиса «Рыжик VPN» (далее — «Исполнитель») любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1.2. Сервис «Рыжик VPN» (далее — «Сервис») работает через Telegram-бота @ryzhikvpnbot, личный кабинет app.ryzhik.pro и сайт ryzhik.pro.

1.3. Акцептом оферты считается активация пробного периода или оплата подписки. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису защищённого сетевого подключения (VPN) на срок оплаченной подписки, а Пользователь оплачивает этот доступ.

2.2. Доступ предоставляется через ссылку подписки, которую Пользователь добавляет в поддерживаемое приложение (INCY, Happ и другие, перечисленные на странице подключения).

3. Тарифы и оплата

3.1. Актуальные тарифы, сроки подписки и цены указаны в боте и в личном кабинете. В подписку входит 3 устройства, дополнительные устройства оплачиваются отдельно.

3.2. Оплата производится способами, доступными в боте. Подписка активируется сразу после поступления оплаты.

3.3. Пользователь может пополнять внутренний баланс и оплачивать с него подписку. Если включено автопродление, подписка продлевается с баланса автоматически при достаточном остатке; автопродление можно отключить в боте в любой момент.

3.4. Бонусы (реферальные начисления, промокоды, акции) зачисляются на баланс, могут быть потрачены только на услуги Сервиса и не выводятся деньгами.

4. Пробный период

4.1. Новому Пользователю однократно предоставляется бесплатный пробный период на условиях, указанных в боте (на дату редакции — 3 дня, 5 ГБ, 1 устройство).

4.2. Пробный период не требует привязки карты и не продлевается автоматически.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется поддерживать работоспособность Сервиса и отвечать на обращения в поддержку.

5.2. Исполнитель вправе проводить технические работы, менять серверы, протоколы и приложения, если это не ухудшает основную функцию Сервиса.

5.3. Пользователь обязуется не использовать Сервис для:

5.4. При нарушении п. 5.3 Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ без возврата оплаты.

6. Качество услуги

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Скорость и доступность зависят в том числе от интернет-провайдера Пользователя, его устройства и внешних ограничений, на которые Исполнитель не влияет.

6.2. Исполнитель не гарантирует доступность конкретных сайтов и приложений через Сервис.

7. Возврат средств

7.1. Если Сервис не работает у Пользователя и поддержка не смогла решить проблему, Пользователь может запросить возврат в течение 3 дней после первой оплаты. Возврат производится за неиспользованный период подписки.

7.2. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо на баланс Сервиса — по выбору Пользователя, если технически доступны оба способа.

7.3. Возврат не производится при нарушении п. 5.3, за бонусные начисления и за пробный период.

7.4. Для возврата напишите в поддержку: @lena_vid.

8. Ответственность

8.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период подписки.

8.2. Исполнитель не отвечает за убытки, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров связи, государственных органов и обстоятельствами непреодолимой силы.

9. Персональные данные

9.1. Обработка данных Пользователя описана в Политике конфиденциальности, опубликованной в боте и в личном кабинете.

10. Изменение условий

10.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию в боте и в канале @ryzhikvpn не позднее чем за 7 дней до её вступления в силу. Цены уже оплаченного периода не меняются.

11. Контакты

Поддержка в Telegram: @lena_vid

Бот: @ryzhikvpnbot

Электронная почта для обращений и претензий: support@ryzhik.pro