Политика конфиденциальности сервиса «Рыжик VPN»

Редакция от 30 сентября 2026 года

Мы собираем только то, без чего Сервис не может работать, и не продаём данные пользователей.

1. Какие данные мы получаем

• Данные Telegram: ID, имя пользователя (@username), имя и язык интерфейса — при запуске бота.
• Платёжные данные: сумма, дата, способ оплаты и статус платежа. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса — мы их не видим и не храним.
• Данные устройств: модель, операционная система и технический идентификатор устройства. Нужны, чтобы соблюдать лимит устройств в подписке.
• Объём трафика: сколько данных прошло через Сервис за период. Нужен для учёта лимитов и статистики нагрузки.
• Технический журнал подключений: время, IP-адрес, с которого вы подключились к серверу, и адреса сайтов, к которым шло подключение. Хранится не дольше 24 часов и используется только для устранения неполадок («не открывается сайт», «не работает приложение»), после чего удаляется автоматически.
• Сообщения, которые вы пишете в поддержку.
• Статистика посещений сайта ryzhik.pro: сайт использует Яндекс Метрику и cookie — какие страницы открывались, откуда пришёл посетитель, тип устройства и браузера. Данные обезличены, запись действий на странице (Вебвизор) отключена. Cookie можно запретить в настройках браузера.

2. Чего мы не делаем

• Не видим и не сохраняем содержимое вашего трафика: переписку, пароли, файлы.
• Не продаём и не передаём данные рекламодателям.
• Не используем трекеры и рекламные метрики в боте.

3. Зачем нужны данные

• Чтобы предоставлять доступ по подписке и соблюдать лимит устройств.
• Чтобы принимать оплату и начислять бонусы.
• Чтобы отвечать в поддержке и чинить неполадки.
• Чтобы защищать Сервис от злоупотреблений (спам, атаки, торренты).

4. Кому данные могут передаваться

• Платёжным сервисам — в объёме, необходимом для проведения платежа.
• Telegram — как платформе, через которую работает бот.
• ООО «Яндекс» — обезличенная статистика посещений сайта ryzhik.pro (Яндекс Метрика).
• Государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом. Учтите, что содержимого трафика у нас нет, а журнал подключений хранится не дольше 24 часов.

5. Где и сколько хранятся данные

• Данные хранятся на серверах Сервиса в Европейском союзе.
• Данные аккаунта — пока вы пользуетесь Сервисом или пока не попросите их удалить.
• Резервные копии базы данных хранятся в зашифрованном виде и используются только для восстановления после сбоев.
• Технический журнал подключений — не дольше 24 часов.

6. Ваши права

Вы можете запросить, какие данные о вас хранятся, исправить их или удалить аккаунт со всеми данными. Для этого напишите в поддержку @lena_vid или на support@ryzhik.pro. Удаление выполняется в течение 7 дней, кроме платёжных записей, которые мы обязаны хранить по закону.

7. Изменения политики

Новую редакцию мы публикуем в боте и в канале @ryzhikvpn. Продолжая пользоваться Сервисом, вы соглашаетесь с обновлённой политикой.

8. Контакты

Оператор данных — администрация сервиса «Рыжик VPN».

Поддержка в Telegram: @lena_vid

Электронная почта для запросов о данных: support@ryzhik.pro